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職業(yè)素養(yǎng)

高效溝通拓展訓(xùn)練

發(fā)布時(shí)間:2017-03-29 09:00:01     來(lái)源:君拓拓展     點(diǎn)擊數(shù):

 課程:《實(shí)效溝通》(高效溝通訓(xùn)練技巧)

詳細(xì)介紹

針對(duì)問(wèn)題:

   企業(yè)執(zhí)行力不好,其中最大的問(wèn)題源自于溝通,也就是說(shuō)執(zhí)行者沒(méi)有搞清楚整個(gè)事情的來(lái)龍去脈,就開(kāi)始執(zhí)行操作。這種錯(cuò)誤概率肯定非常的高。明明覺(jué)得沒(méi)什么困難的工作,為什么他們就是做不到?不知開(kāi)了多少次會(huì)了,為什么還是沒(méi)結(jié)果?部門歧見(jiàn)越來(lái)越大,組織內(nèi)耗越來(lái)越多,怎么辦?工作進(jìn)展不順利,是內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)出了問(wèn)題嗎?

核心內(nèi)容:

l 從溝通的目的、方式到溝通過(guò)程分析;

l 如何進(jìn)行溝通,從溝通方式的選擇出發(fā),有效地發(fā)送信息;

l 做一個(gè)積極的傾聽(tīng)者,并能有效反饋;

l 有效溝通的技巧;

l 介紹溝通過(guò)程中的注意事項(xiàng);

l 實(shí)效溝通的五大技巧;

l 典型情景下的溝通示例:領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)、客戶抱怨、下屬匯報(bào)等。

課程目標(biāo):

    讓學(xué)員了解溝通的重要性;突破溝通障礙,主動(dòng)溝通。通過(guò)溝通技巧的學(xué)習(xí)與訓(xùn)練,真正做到實(shí)效溝通。 

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